Обзор системы
Преимущества
Клиенты
Тарифы
Обучение
Поддержка
Что нового
Вход
Вопрос-ответ
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос – обратитесь в
Поддержку
Ответы на самые распространённые вопросы от наших пользователей
Инструкция по эксплуатации
Видеоуроки
Вебинары
Задать вопрос менеджеру
Возникли трудности
В каких браузерах работает система?
Что делать, если мой аккаунт заблокирован?
Как мне убедится, что мои данные надежно защищены?
Как мне изменить (повысить или понизить) тариф?
Возможен ли импорт данных туристов из Excel в вашу систему?
Все вопросы этой темы
Поиск туров
Как система обрабатывает данные, полученные в результате поиска?
Как осуществить бронирование тура из системы?
Все вопросы этой темы
Главная страница
Что такое горячие заявки?
Что значит "лица в работе"?
Как определить, к чему относится последний комментарий?
Все вопросы этой темы
Туристы, карточка туриста
Что такое группа контактов?
Для чего нужно вводить данные туристов на разных языках?
Работаем с паспортами туриста?
Как мне посмотреть заявки данного физ или юр лица?
Как добавить несколько туристов в одну заявку?
Все вопросы этой темы
Заявки
Как создать новую заявку?
Что означает превышение количества заявок?
Метки заявок. Для чего они нужны? Как настроить горячие заявки?
Печать документов
Кто такой заказчик?
Как оформить заявку на нескольких человек?
Как работать в Финансовых блоках если вы работаете и как агент и как оператор?
Как работать в блоке Оплаты?
Что такое подтвержденная заявка?
Что такое аннулированная заявка?
Все вопросы этой темы
Менеджеры и администраторы
Что означает количество менеджеров?
Чем отличаются администраторы от менеджеров?
Как узнать, кто является администратором?
Сколько может быть администраторов?
Как добавить нового менеджера?
Как удалить менеджера?
Как изменить свои данные, фотографию, пароль?
Кто может редактировать данные и реквизиты компании?
Все вопросы этой темы
Файлы и документы
Как выгрузить Вашу базу данных из аккаунта?
Как загрузить файлы в заявку, карточку туриста?
Как узнать, сколько файлового места у меня еще осталось?
Все вопросы этой темы
Рассылка и справочники
Как пользоваться туристической рассылкой?
Для чего предназначено "Избранное" и как добавить туда рассылку?
Для чего предназначены справочники?
Как добавить что-либо в справочник?
Кто и как может редактировать справочники?
Какие данные я могу редактировать в справочнике по туроператорам?
Почему при заполнении заявки мне не высвечивается список доступных туроператоров?
Все вопросы этой темы
Отчеты
Как автоматически составить отчет по нужным мне данным?
Как составить отчет по эффективности рекламы?
Что показывает отчет по продажам
Что показывает отчет
Все вопросы этой темы
Оплаты
Какие виды оплаты ви принимаете?
Можно ли заплатить сразу за несколько месяцев?
Что делать, если мой аккаунт заблокирован?
Все вопросы этой темы
Туры
Как внести основные детали тура?
Как сформировать список туристов?
Как построить схему посадки пассажиров?
Что происходит в блоке Расход по туру?
Все вопросы этой темы